Gerente de cuentas que maneja las consultas de los clientes y los problemas relacionados con su cuenta.
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Especialista en facturación que ayuda a los clientes con consultas y disputas sobre facturación.
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Gerente de la comunidad que modera las discusiones con los clientes y brinda soporte en foros en línea.
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Especialista en resolución de quejas que maneja las quejas de los clientes y trabaja para resolverlas.
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Gerente de experiencia del cliente que mejora la experiencia general del cliente mediante el monitoreo y la mejora de las interacciones de soporte.
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Especialista en retención de clientes que trabaja para retener clientes y reducir la pérdida de clientes.
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Representante de servicio al cliente que ayuda a los clientes con consultas y problemas sobre productos.
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Gerente de éxito del cliente que brinda orientación a los clientes para lograr sus objetivos.
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Especialista en fraude que ayuda a los clientes con consultas y problemas relacionados con el fraude.
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Analista de la mesa de ayuda que brinda asistencia técnica a los clientes por teléfono, correo electrónico o chat.
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Especialista en localización que brinda atención al cliente en diferentes idiomas y culturas.
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Especialista en incorporación que ayuda a los clientes con el proceso de incorporación
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Especialista en comentarios de productos que recopila comentarios de los clientes y los transmite a los equipos de desarrollo de productos.
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Analista de garantía de calidad que revisa las interacciones de atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
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Especialista en devoluciones y cambios que ayuda a los clientes con devoluciones y cambios.
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Especialista en productos que resuelve problemas de los clientes relacionados con el uso o las funciones del producto.