소셜 미디어 마케팅은 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 통해 제품, 서비스 또는 브랜드를 홍보하여 청중과 소통하고, 브랜드 인지도를 구축하고, 웹 사이트 트래픽을 유도하고, 궁극적으로 매출을 늘리거나 기타 마케팅 목표를 달성하는 프로세스를 말합니다. 이러한 형태의 마케팅은 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, TikTok, Pinterest 및 Snapchat과 같은 소셜 미디어 플랫폼의 엄청난 인기와 광범위한 사용을 활용합니다.